Siapa sih yang tidak tahu tentang ekspedisi redex? Redex merupakan sebuah ekpedisi yang terkenal di seluruh Indonesia. Ini merupakan sebuah ekspedisi Jakarta Medan dan beberapa kota besar di Indonesia yang banyak digunakan. Hal ini karena ekspedisi ini menawarkan jangkauan pengiriman yang cepat dan terpercaya. Bahkan mereka juga menyediakan fasilitas asuransi yang bisa dinikmati oleh para penggunannya.
Cara Klaim Garansi Pengiriman Redex
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa ekspedisi Redex menyediakan fasilitas garansi dalam pengirimannya. Garansi ini bisa diklaim saat ada permasalahan pada saat pengiriman barang. Garansi ini juga bisa digunakan untuk menjamin keamanan dari barang tersebut.
Jika terjadi masalah pengiriman barang maka Anda bisa menggunakan beberapa cara untuk klaim barang seperti berikut ini,yaitu:
-
Gunakan Fasilitas Asuransi Pengiriman Barang
Asuransi yang diberikan oleh jasa ekspedisi merupakan sebuah perusahaan yang melayani berbagai pelindung kepada para konsumen pengguna ekpedisi. Perusahaan ini akan melindungi pengiriman barang maupun dokumen dari satu tempat ke tempat yang lain.
Saat menggunakan jasa ini, Anda harus membayar beberapa rupiah sebagai biaya asuransi. Harga dari biaya asuransi ini dihitung berdasarkan nilai beli dari barang yang akan dikirim dari satu kota ke kota lain. Biaya yang ditarik tidak lebih dari 1%. Sebuah jasa ekspedisi yang profesional biasanya akan berkerja sama dengan perusahaan asuransi ini.
-
Menunjukkan Foto Barang Sebelum Maupun Sesudah Rusak
Sebelum Anda mengirimkan barang lebih baik mendokumentasikan terlebih dahulu barang yang akan dikirim dengan cara memfotonya. Ini akan sangat membantu Anda untuk bisa dijadikan sebagai barang bukti jika barang yang akan dikirimkan memang dalam keadaan bagus tanpa ada kerusakan. Jika selama pengiriman barang mengalami kerusakan dikarenakan dari pihak ekspedisi maka foto tersebut bisa dijadikan sebagai bukti dan Anda bisa mengajukan klaim asuransi supaya pihak ekspedisi bertanggung jawab dengan keadaan tersebut.
-
Meninjau Kembali Kontrak Penjanjian
Ketika Anda menggunakan jasa ekspedisi redex maka Anda pasti akan mendapatkan kontrak surat perjanjian secara fisik yang harus ditandatangani. Sebelumnya, ada baiknya Anda membaca terlebih dahulu dengan cermat isi dari surat tersebut. Pastikanlah pihak ekspedisi sudah mengisikan secara detail kondisi barang sebelum dilakukan pengiriman. Jika sudah,Anda bisa menyimpan surat ini Anda menjadikannya sebagai tanda bukti untuk memperkuat klaim pada saat terjadi kerusakan pada barang selama pengiriman.
-
Mengajukan Klaim Terhadap Kerusakan Barang
Setelah beberapa langkah di atas, Anda bisa mengajukan klaim terhadap kerusakan barang kepada pihak ekspedisi Redex. Beritahu pihak ekspedisi mengenai detail foto dan surat kontrak pengiriman agara barang bukti Anda kuat kepada perusahaan pengiriman barang.
Kasus-Kasus Kerusakan Barang Selama Pengiriman
Dalam pengiriman barang, ada beberapa kasus yang biasanya dialami oleh para pengirim. Mereka bisa melakukan klaim garansi kepada pihak ekspedisi pengiriman barang dengan beberapa kasus kerusakan seperti berikut ini, yaitu:
- Berbagai jenis barang elektronik mengalami kerusakan pada saat proses pengiriman barang berlangsung. Kerusakan ini disebabkan karena kesalahan dari pihak ekspedisi. Para pengirim maupun penerima bisa menggunakan garansi pengiriman ini
- Barang yang dikirim hilang pada saat proses pengiriman sedang berlangsung. Pihak ekspedisi akan mengganti semuanya dan bertanggung jawab penuh terhadap kehilangan tersebut
- Kirim barang sudah sampai ke tangan penerima tapi dalam kondisi rusak/ lecet
- Jika Anda melakukan pengiriman motor maupun mobil apaila terjadi kerusakan selama pengiriman maka Anda bisa melakukan klaim